Foire aux questions

Comment savoir si un stage répond à vos attentes ?

Sur simple appel téléphonique, nos chargés de formation vous conseilleront et vous transmettront le plan de cours correspondant a vos objectifs.
Si besoin, ils pourront également vous mettre en relation avec l’un de nos consultants / formateurs.

Comment faire une inscription ?

En nous faisant parvenir par fax ou par courrier un bon de commande sur papier en-tete
reprenant l’intitulé de stage, les dates, le nom du ou des participants et le tarif correspondant.
A votre demande, nos chargés d’affaires pourront vous envoyer un “bon pour accord” reprenant ces éléments et que vous n’aurez plus qu’à nous retourner signé par fax.

Quels documents administratifs sont envoyés ?

Apres réception de votre bon de commande par notre service administratif,

• vous recevrez par mail une convocation de stage, ainsi que le plan d’acces.
• à la fin de la formation, il vous sera adressé une facture accompagnée de la feuille de présence ainsi que des fiches d’évaluation relatives au stage suivi.

Nos factures font office de convention de formation simplifiée. Cependant, si une convention détaillée ou une attestation de présence vous est nécessaire, il vous suffira d’en faire la demande à notre service administratif.

La facturation doit-elle être faite aupres d’un organisme collecteur ?

Si votre formation est prise en charge par un organisme collecteur (OPCA : Fafiec, Opcaim,Opcareg, Adefim…) et que vous souhaitez que celui-ci soit facturé directement, transmettez l’information à notre service administratif, au moment de l’inscription.

Quels sont les horaires et la durée des formations ?

Le premier jour de la formation, le début du stage est à 9h30 et les jours suivants à 9h00.
Les stages se terminent vers 17h30.
Durée journaliere : 7h

Les déjeuners sont-ils inclus ?

Les déjeuners ne sont pas inclus dans le prix de nos formations. Cependant, si vous souhaitez que nous les organisions, un forfait de 20 € HT vous sera facturé par déjeuner.

Vous devez annuler votre formation ?

Toute annulation doit être signalée par téléphone et confirmée par écrit. Une annulation
intervenant 10 jours ouvrés avant le début du cours ne donnera lieu à aucune facturation.
Une annulation intervenant entre 10 jours ouvrés et 5 jours ouvrés avant le début du cours
donne lieu à une facturation égale à 40 % du montant du cours. Une annulation intervenant
moins de 5 jours ouvrés avant le début du cours donne lieu à une facturation du montant
intégral du cours.

Vous souhaitez être appelé ou recevoir un fax pendant la formation ?

Notre personnel d’accueil réceptionnera vos messages et vos fax que nous vous transmettrons.

Comment se rendre dans nos centres de formation ?

Pour se rendre dans nos centres de formation, cliquez sur les liens suivants :
• Centre Parisien, acces piéton
• Centre parisien, acces voiture
• Centre Nantais

Vous cherchez un hôtel proche de nos centres de formation ?

Pour voir la liste des hôtels proches de nos centres de formation, cliquez sur les liens suivants :
• Hôtels proches de notre centre parisien
• Hôtels proches de notre centre nantais

Comment se restaurer a proximité de vos centres de formation ?

Pour voir la liste des hôtels proches de nos centres de formation, cliquez sur les liens suivants :
• Restaurants proches de notre centre parisien

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